Versand

Versandinformationen

Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellung so schnell und zuverlässig wie möglich bei Ihnen ankommt. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Details rund um den Versand unserer Produkte:

  1. Lieferzeit

    • Die durchschnittliche Versanddauer beträgt bei uns ca. 4 Werktage.

  2. Versandkosten

    • Für jede Bestellung berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,49 €.
    • Die Versandkosten umfassen Verpackung, Handling und den eigentlichen Transport Ihrer Bestellung.

  3. Versanddienstleister

    • Wir versenden alle Bestellungen mit DHL.
    • Dank der zuverlässigen Services von DHL kommt Ihr Paket schnell und sicher bei Ihnen an.

  4. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

    • Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, informieren wir Sie per E-Mail.
    • Falls verfügbar, erhalten Sie außerdem einen Tracking-Link, über den Sie jederzeit den aktuellen Status Ihres Pakets einsehen können.

  5. Liefergebiet

    • Derzeit versenden wir an Adressen innerhalb Deutschlands.
    • Wenn Sie einen Versand ins Ausland wünschen oder außerhalb Deutschlands bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab. Wir prüfen gerne die Möglichkeiten und informieren Sie über etwaige Zusatzkosten und Lieferzeiten.

  6. Hinweise zur Lieferadresse

    • Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist. Bei Adressfehlern kann sich die Zustellung verzögern.
    • Falls Sie tagsüber schwer erreichbar sind, empfiehlt es sich, die Lieferung an eine alternative Adresse – z. B. Ihre Arbeitsstelle oder einen Paketshop – zu senden.

  7. Kontakt bei Fragen

    • Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
    • Nutzen Sie unser Kontaktformular oder schreiben Sie eine E-Mail an schokoholic_ch@web.de , damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.

Wir hoffen, Ihnen hiermit alle wichtigen Informationen zum Versand zur Verfügung gestellt zu haben. Falls Sie weitere Details benötigen oder individuelle Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Ihre Bestellung zeitnah bearbeiten und versenden zu dürfen!